“E-Rezepte einzulösen war noch nie so einfach.”

Bei Ihrer ersten digitalen E-Rezept-Bestellung bei Shop Apotheke übernehmen wir für Sie die gesetzliche Zuzahlung für verschreibungspflichtige Medikamente.

So funktioniert's: Die übernommenen Beträge werden automatisch von Ihrem Rechnungsbetrag abgezogen. Sie müssen nichts weiter tun. Eine Auszahlung des Rabattwerts ist nicht möglich.

Das sollten Sie wissen:

• Das Angebot gilt ausschließlich bei der ersten digitalen Einlösung eines gültigen Kassenrezepts über ein Kundenkonto bei Shop Apotheke.
• Die Übernahme gilt für Zuzahlungen bei verschreibungspflichtigen Produkten.
• Ausgenommen sind Privatrezepte, Rezepte nach § 27a SGB V, rezeptfreie Arzneimittel, Hilfsmittel, preisgebundene Bücher, Artikel von Drittanbietern (Marktplatz-Partnern), Babymilch sowie Bestellungen mit Now!-Lieferung.
• Wenn wir Ihre Zuzahlungen übernehmen, erhalten Sie keinen zusätzlichen E-Rezept-Rabatt.

Wie viel Sie tatsächlich sparen, hängt von den bei Ihrer Bestellung anfallenden gesetzlichen Zuzahlungen ab.

Ganz einfach in wenigen Schritten:

1. Shop Apotheke App herunterladen.
2. In der App „E-Rezept“ auswählen.
3. SMS Code bestätigen.
4. Gesundheitskarte ans Smartphone halten.
5. Medikamente auswählen und bestellen.

Der E-Rezept-Rabatt wird automatisch angewandt.

Wenn Sie Ihr E-Rezept zwischen Montag und Freitag bis 18 Uhr oder Samstag bis 12 Uhr einlösen, liefern wir bereits am nächsten Werktag.

Shop Apotheke erfüllt höchste Datenschutzstandards (TÜV-zertifiziert).

Shop Apotheke kann ausschließlich auf Ihre hinterlegten E-Rezepte zugreifen in dem Moment, wo Sie sie bei uns einlösen. Alle weiteren Gesundheitsdaten, die auf Ihrer Krankenkassenkarte hinterlegt sein können, sind für Shop Apotheke nur mit Ihrer Zustimmung einsehbar.

Wird uns ein Lieferengpass bekannt, bieten wir Ihnen bereits im Bestellprozess wirkstoffgleiche Alternativen an.
Unsere Pharmazeutinnen und Pharmazeuten prüfen diese selbstverständlich auf mögliche Wechselwirkungen.

Für gesetzlich Versicherte gilt:
Die Krankenkasse legt fest, welche wirkstoffgleiche Marke zum Zuzahlungspreis abgegeben wird.
Wirkstoff, Dosierung und Wirkung bleiben dabei identisch.

In bestimmten Fällen kann Ihre Ärztin oder Ihr Arzt auf dem E-Rezept vermerken, dass kein Austausch erfolgen darf.
Dieser Hinweis ist direkt beim verordneten Medikament hinterlegt.

Möchten Sie trotz Austauschmöglichkeit eine bestimmte Marke erhalten, ist dies ebenfalls möglich. In diesem Fall tragen Sie den vollen Preis des gewählten Produkts.

Haben Sie Fragen oder wünschen eine persönliche Beratung?
Unsere Pharmazeutinnen und Pharmazeuten helfen Ihnen gerne weiter.

Kostenfreie Hotline: 0800 200 800 315
(Montag bis Freitag 08:00–20:00 Uhr, Samstag 08:00–16:30 Uhr)

E-Mail: kontakt@shop-apotheke.com

Unsere Pharmazeutinnen und Pharmazeuten beraten Sie persönlich zu:

• verschreibungspflichtigen Medikamenten
• Anwendung und Dosierung
• möglichen Neben- und Wechselwirkungen
• Nahrungsergänzungsmitteln
• medizinischen Hilfsmitteln, Kosmetika und rezeptfreien Produkten

Wann melden wir uns bei Ihnen?

Wir kontaktieren Sie telefonisch, wenn es für Ihre sichere Versorgung notwendig ist. Zum Beispiel:

• bei Rückfragen zu Ihrem E-Rezept
• wenn wir mögliche Wechselwirkungen prüfen
• wenn ein Medikament nicht verfügbar ist und eine Alternative in Frage kommt
• wenn Angaben in Ihrer Bestellung unklar sind

Unser Ziel ist es, Ihre Therapie sicher und korrekt umzusetzen.

Kann ich selbst eine Beratung anfordern?

Ja, selbstverständlich. Wenn Sie Fragen zu Ihren Medikamenten oder Produkten haben, beraten wir Sie gerne persönlich.

Nutzen Sie dafür gerne unseren kostenlosen Rückruf-Service.

Ihre Telefonnummer verwenden wir ausschließlich für die Bearbeitung Ihrer Bestellung und für pharmazeutische Rückfragen.